Installer Ryzom : Différence entre versions

De EncyclopAtys

m (GNU et linux)
 
(24 révisions intermédiaires par 4 utilisateurs non affichées)
Ligne 1 : Ligne 1 :
{{Trad
+
<noinclude>{{Trad
 
|DE=
 
|DE=
 
|EN=Ryzom generic installation
 
|EN=Ryzom generic installation
Ligne 6 : Ligne 6 :
 
|RU=
 
|RU=
 
}}
 
}}
{{Ebauche}}
+
{{Ebauche}}</noinclude>
 
==Installer Ryzom==
 
==Installer Ryzom==
Il y a (et il y a eu) diverses façons d'installer Ryzom. En 2019, le client Ryzom existe en plusieurs versions (selon les systèmes d'exploitations, ou OS).  
+
Il y a (et il y a eu) diverses façons d'installer Ryzom. Le client Ryzom existe en plusieurs versions (selon les systèmes d'exploitations, ou OS). https://ryzom.com/fr/download
  
 
'''Attention''': Il y a de nombreux posts sur le [https://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=forum/view/1841 forum officiel], certains datent de plus de 10 ans, et sont totalement obsolètes.
 
'''Attention''': Il y a de nombreux posts sur le [https://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=forum/view/1841 forum officiel], certains datent de plus de 10 ans, et sont totalement obsolètes.
Ligne 23 : Ligne 23 :
 
</div>
 
</div>
  
===avec ou sans vapeur===
+
===avec ou sans Steam ===
 
Pour installer le jeu, deux grandes méthodes :
 
Pour installer le jeu, deux grandes méthodes :
*l'installation '''standard''': aller sur https://ryzom.com/ à droite des icônes d'OS permettent de télécharger un installeur.
+
*l'installation '''standard''': aller sur https://ryzom.com/fr/download.
 
*via Steam https://store.steampowered.com/app/373720/Ryzom/ (donc payant)
 
*via Steam https://store.steampowered.com/app/373720/Ryzom/ (donc payant)
  
Cette page est principalement la méthode standard (sans Steam). Plus vers le [[Manuel de l'installeur Ryzom]].
+
Cette page est principalement la méthode standard (sans Steam).
 +
 
 +
 
 +
 
 +
Comment vérifier les versions de installeur et du client ?
 +
* installeur est en version 3.6 (e, 2020), cf 1eres lignes de ryzom_installer.ini, et dans l'installeur menu Aide / A propos de... (par ex: 3.6.0.9090 et lien bitbucket core).
 +
* client Ryzom: lors de l'ouverture du jeu en haut à droite (3.6.0.9090). L'installeur affiche le dernier Patch (comme IG Note de version).
 +
 
 +
Faq steam
 +
* https://help.steampowered.com/fr/
 +
* Sur le forum officiel (sous SUPPORT TECHNIQUE / BUGS APP WEB) [https://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/24919 FAQ Steam]
  
 
===Les OS===
 
===Les OS===
 
====Windows====
 
====Windows====
 +
<gallery>
 +
FR win Inst choix dossier.png|Installation: choix du dossier
 +
FR Win Installeur avec menu profil.png|L'installateur Ryzom gère les profils
 +
</gallery>
  
 
====Mac====
 
====Mac====
  
 
==== GNU et linux ====
 
==== GNU et linux ====
Plus vers cet article de la Forge: [[Manuel de l'installeur Ryzom#Version Linux de l'Installateur Ryzom]].  
+
On a téléchargé un fichier sur ryzom.com, nommé ryzom_installer_linux.tar.bz2 (de 25.4 Mo en mai 2019) à décompresser pour lancer ryzom_installer_linux/ryzom_installer_linux.sh.
 +
 
 +
[[Fichier:FR installeur 2019-05-17.png|vignette|droite|Configurer et son menu '''Préférences/Profils''']]Voici les exécutables utiles du dossier d'installation <ref>Citons les exécutables (possibles) de Ryzom sous Linux.
 +
* ryzom_live/ryzom_client_patcher: à ne pas utiliser, par défaut n'a pas de x qui montre qu'il a été mis en exécutable ([[Manuel_de_l'installeur_Ryzom#Conseils|source]])</ref>
 +
* '''ryzom_installer_qt'''
 +
** Au 1er lancement : télécharge entièrement ryzom et par défaut ira l'installer dans ~/.local/share/Ryzom/ryzom_live <ref>~/.local/share/Ryzom/ryzom_live est un chemin relatif, qui équivaut en chemin absolu à /home/USER/.local/share/Ryzom/ryzom_live </ref>, sinon cocher '''Avancé''' pour changer le dossier à l'installation de l'installeur.
 +
** Par la suite, permet de personnaliser les profils (0 par défaut) via son menu Préférences.
 +
* ryzom_live/'''ryzom_configuration_qt'''  le 1er à lancer, car permet par ex de couper le son (source de bien de crash), changer des paramètres graphiques...
 +
* ryzom_live/'''ryzom_client''' : c'est bien lui, mais il faut le lancer en ligne de commande avec '''./ryzom_client''' <ref>'''Vérifier si:''' ''./ryzom_client nom-compte'' fait pareil, sauf que dans l'écran de connexion on n'aura pas besoin de l'écrire, ce qui aide à oublier le nom de son compte car dans le chat, les apps... on saisi le nom du perso et non le nom du compte. Ne pas confondre le nom du compte et le profil (souvent 0 pour Atys, 1 pour Yubo, 2 Gingo...), aller voir dans l'installeur.</ref>
  
Voici les exécutables utiles du dossier d'installation <ref>Citons les exécutables
 
* ryzom_client_patcher: à ne pas utiliser ([[Manuel_de_l'installeur_Ryzom#Conseils|source]])
 
* script shell upgd_nl.sh: ne peux être ouvert que par ''updt_nl.sh'', met en exécutable 5 fichiers... me demande ce qu'il fait là... vu que plus de updt_nl.sh ?</ref>. En cas de soucis, il est recommandé de '''ne pas les ouvrir par double clic''', mais plutôt via un terminal en ligne de commandes <ref>Ouvrir non à la souris, mais via un terminal (en ligne de commandes) : ainsi on n'aura pas à chercher dans les logs, on verra directement dans le terminal les informations recherchées - me dire si vous avez besoin d'un tuto, mais en gros, il faut aller dans le dossier avec des cd, et faire  <nowiki>./ryzom_configuration_qt</nowiki> pour avoir une 1ere piste. </ref>
 
* '''ryzom_configuration_qt'''  le 1er à lancer, car permet par ex de couper le son (source de bien de crash), changer des paramètres graphiques...
 
* '''ryzom_client''' : c'est bien lui, mais il faut le lancer en ligne de commande avec '''./ryzom_client''' <ref>''./ryzom_client nom-compte'' fait pareil, sauf que dans l'écran de connexion on n'aura pas besoin de l'écrire, ce qui aide à oublier le nom de son compte car dans le chat, les apps... on saisi le nom du perso et non le nom du compte. Ne pas confondre le nom du compte et le profil (souvent 0 pour Atys, 1 pour Yubo, 2 Gingo...).</ref>
 
* '''ryzom_installer_qt''' télécharge entièrement ryzom, par défaut ira l'installer dans ~/.local/share/Ryzom (chemin relatif, qui équivaut en chemin absolu à /home/USER/.local/share/Ryzom). Sinon, cocher '''Avancé''' pour changer le dossier.
 
  
  
 
<gallery>
 
<gallery>
Linux ryzom appli.png|Les 6 exécutables Ryzom d'un dossier (./ryzom_client leur taille et dates)
+
Ryzom installeur1.png|L'installeur de Ryzom: premier lancement
 +
Gnu ryzom installeur2dl1.png|L'installeur de Ryzom: téléchargement
 +
FR installeur 2019-05-17.png|L'installeur de Ryzom: via le menu Préférence, configurer le profil
 
Ry conf sound.png|ryzom_configuration_qt pour les préférences jeu
 
Ry conf sound.png|ryzom_configuration_qt pour les préférences jeu
 
</gallery>
 
</gallery>
  
 +
En cas de soucis, il est recommandé de '''ne pas les ouvrir par double clic''', mais plutôt via un terminal en ligne de commandes <ref>Ouvrir non à la souris, mais via un terminal (en ligne de commandes) : ainsi on n'aura pas à chercher dans les logs, on verra directement dans le terminal les informations recherchées - me dire si vous avez besoin d'un tuto, mais en gros, il faut aller dans le dossier avec des cd, et faire  <nowiki>./ryzom_configuration_qt</nowiki> pour avoir une 1ere piste. </ref>.
 +
Plus vers cet article de la Forge: [[Manuel de l'installeur Ryzom#Version Linux de l'Installateur Ryzom]].
  
 
[[Linux generic installation]] fonctionne encore (ai fait le test en mai 2019), mais n'est pas la méthode standard (il n'aura pas forcément de profil 0 créé, sans script pas d'intégration aux menus application...). <br />
 
[[Linux generic installation]] fonctionne encore (ai fait le test en mai 2019), mais n'est pas la méthode standard (il n'aura pas forcément de profil 0 créé, sans script pas d'intégration aux menus application...). <br />
Ligne 72 : Ligne 92 :
 
Contacter le support pour demander la réactivation du compte (il faudra prouver que vous etre bien Machin, en donnant les informations de facturation communiquées à l'époque: nom, adresse...).
 
Contacter le support pour demander la réactivation du compte (il faudra prouver que vous etre bien Machin, en donnant les informations de facturation communiquées à l'époque: nom, adresse...).
 
*peux vouloir dire: je me logue, je choisi mon toon (on s'est bien authentifié, ce n'est pas un soucis de login) mais reste "bloqué sur la mire". Ce qui fait plutôt penser à un soucis de configuration (du client Ryzom ou système).
 
*peux vouloir dire: je me logue, je choisi mon toon (on s'est bien authentifié, ce n'est pas un soucis de login) mais reste "bloqué sur la mire". Ce qui fait plutôt penser à un soucis de configuration (du client Ryzom ou système).
 +
 +
=== testé sous debian, oct 2020 ===
 +
Source: [https://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=post/view/202661 SSL cert problem]
 +
 +
:je joue sous debian, l'installation en manuelle peut se faire en téléchargeant les fichier ici :
 +
:https://sourceforge.net/projects/ryzom/files/installer/
 +
 +
*ryzom_live_data.7z
 +
*ryzom_live_client_linux64.7z
 +
 +
:ensuite il convient de les mettre dans votre dossier : <nowiki>/home/ton_nom/.local/share/ryzom</nowiki>
 +
 +
:puis de les décompresser dans le dossier ryzom et enfin lancer l'installation.
  
 
=== Nommer les écrans ===
 
=== Nommer les écrans ===
Sur common, la [https://atys.wiki.ryzom.com/wiki/Category:Support catégorie Support] <nowiki>[[Category:Support]]</nowiki> a été créée pour regrouper les images qui concerne le support.
 
  
  
Sous Support, la [https://atys.wiki.ryzom.com/wiki/Category:Login catégorie Login] regroupe toutes les images liées à l'ouverture du jeu. Voici la succession habituelle des écrans, quand on se logue dans Ryzom (./ryzom_client) et qu'il n'y a pas de patch à appliquer (votre programme est à jour)
+
 
 +
Voici la succession habituelle des écrans <ref>Sur '''common''', la [https://atys.wiki.ryzom.com/wiki/Category:Support catégorie Support] <nowiki>[[Category:Support]]</nowiki> a été créée pour regrouper les images qui concerne le support (installation, login...). Et sous Support, la [https://atys.wiki.ryzom.com/wiki/Category:Login catégorie Login] regroupe toutes les images liées à l'ouverture du jeu. </ref>, quand on se logue dans Ryzom (./ryzom_client) et qu'il n'y a pas de patch à appliquer (votre programme est à jour)
 
<gallery>
 
<gallery>
 
Ecran1 ver.png|Ecran 1: une Fyros et un Zoraï sur fond orangé  <ref>en haut à droite la version du client (ici FV 3.5.0.9367)</ref>
 
Ecran1 ver.png|Ecran 1: une Fyros et un Zoraï sur fond orangé  <ref>en haut à droite la version du client (ici FV 3.5.0.9367)</ref>
Ligne 88 : Ligne 121 :
 
</gallery>
 
</gallery>
  
Toujours lors de la phase de connexion (ou login), et, suite à l'écran 2, Ryzom se patch lui même
+
Toujours lors de la phase de connexion (ou login), et, suite à l'écran 2, si Ryzom se patch lui même
 
<gallery>
 
<gallery>
 
Login avantpatch.png|Ecran 1: détails du patch et bouton PATCH
 
Login avantpatch.png|Ecran 1: détails du patch et bouton PATCH
 
Login patch.png|Ecran 2: application du patch, affiche la note de version... merci de patienter un peu
 
Login patch.png|Ecran 2: application du patch, affiche la note de version... merci de patienter un peu
 
Login patchfin.png|Ecran 2 (suite): c'est terminé, Ryzom doit être relancé <ref>Vu le texte dans cette image, il est fort possible que l'ouverture suivante sera plus longue que d'habitude ? Perso, je n'ai jamais constaté de changement (un résidu de l’ancêtre de l'installeur Ryzom?)</ref>
 
Login patchfin.png|Ecran 2 (suite): c'est terminé, Ryzom doit être relancé <ref>Vu le texte dans cette image, il est fort possible que l'ouverture suivante sera plus longue que d'habitude ? Perso, je n'ai jamais constaté de changement (un résidu de l’ancêtre de l'installeur Ryzom?)</ref>
 +
Login screen blue.png |Sur fond bleu, un Tryker qui tire et une Matis qui crafte
 
Login patchfin licence.png|Ecran 4 : la licence s'affiche, J'accepte pour charger le jeu.
 
Login patchfin licence.png|Ecran 4 : la licence s'affiche, J'accepte pour charger le jeu.
 +
Login screen blue.png |Sur fond bleu, un Tryker qui tire et une Matis qui crafte
 +
Login encours.png |Connexion en cours (le client contacte les serveurs), puis choix du personnage.
 
</gallery>
 
</gallery>
  
Ligne 107 : Ligne 143 :
  
 
=== Sauvegarde ===
 
=== Sauvegarde ===
 +
Voir [[Manuel de l'utilisateur/Ch 1 - Dossiers et fichiers de Ryzom]]
  
 
=== Gratuit ou abonné ===
 
=== Gratuit ou abonné ===
Selon qu'on utilise Steam ou pas.
+
Selon qu'on utilise Steam ou pas, car sans steam, on peux jouer en gratuit (contacter le support pour tout renseignement).
  
Sous steam, on a tendance à oublier le nom du compte? (ai vu des questions sur l'uni)
+
https://ryzom.com/fr/play#premium explique les avantages de payer.
 +
 
 +
Sans steam ([https://ryzom.com/fr/download avec l'installeur officiel]), qu'on soit en gratuit (f2p) ou abonné (Compte Premium), on a un compte via https://me.ryzom.com/
 +
 
 +
Sous steam, on a tendance à oublier le nom du compte Ryzom? (ai vu des questions sur l'uni)
  
 
=== Contacter le support ===
 
=== Contacter le support ===
https://chat.ryzom.com/channel/pub-general et plus à [[Support|Comment contacter le support]] ?
+
https://chat.ryzom.com/channel/pub-general ?? et plus à [[Support|Comment contacter le support]] ?
  
 
Infos:  
 
Infos:  
Ligne 125 : Ligne 166 :
 
====Problème d'espace disque====
 
====Problème d'espace disque====
 
En moyenne, Ryzom prend sur le disque dur 10 Giga.
 
En moyenne, Ryzom prend sur le disque dur 10 Giga.
Probablement une page spécialise à dédier ? (avec la partie sauvegarde dedans)
+
Voir aussi [[Manuel de l'utilisateur/Ch 1 - Dossiers et fichiers de Ryzom|Dossiers et fichiers de Ryzom]]
  
 
Les logs dans Ryzom
 
Les logs dans Ryzom
Ligne 147 : Ligne 188 :
 
*Les annonces de [https://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/28116/76 réunions publiques et publication des comptes rendu] sont régulièrement publiés sur le forum, dans la partie RYZOM FORGE puis Général. Les réunions Forge publiques, peuvent etre suivies soit en jeu (taper <nowiki>/channel ryzomforge</nowiki> et pour le refermer <nowiki>/channel ryzomforge *</nowiki>) soit [https://chat.ryzom.com via RC (le chat externe Rocket)].
 
*Les annonces de [https://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/28116/76 réunions publiques et publication des comptes rendu] sont régulièrement publiés sur le forum, dans la partie RYZOM FORGE puis Général. Les réunions Forge publiques, peuvent etre suivies soit en jeu (taper <nowiki>/channel ryzomforge</nowiki> et pour le refermer <nowiki>/channel ryzomforge *</nowiki>) soit [https://chat.ryzom.com via RC (le chat externe Rocket)].
  
===Cette page ne parle pas de ci, mais voici des liens===
+
===Cette page ne parle pas de ça, mais voici des liens===
 
* Soucis d'installation de Steam: https://help.steampowered.com/fr/  
 
* Soucis d'installation de Steam: https://help.steampowered.com/fr/  
 
* Pour les mises à jour du jeu et grands changements de fonctionnalités de ces dernières années : voir un petit résumé à [[Manuel de l'utilisateur#Télécharger et installer le jeu]] ou [[Patch2019|2019]] [[Patch de 2018|2018]], [[Nouveautés 2017|2017]].
 
* Pour les mises à jour du jeu et grands changements de fonctionnalités de ces dernières années : voir un petit résumé à [[Manuel de l'utilisateur#Télécharger et installer le jeu]] ou [[Patch2019|2019]] [[Patch de 2018|2018]], [[Nouveautés 2017|2017]].
Ligne 154 : Ligne 195 :
  
 
* Comment être riche, comment fabriquer des objets, comment retrouver son Mektoub ? L'expérience sur Atys ne se fait pas en un jour, il faut aussi chercher... J'ai néanmoins noté quelques trucs à [[Conseils pour jeunes réfugiés]], qui contient quelques '''spoilers'''...
 
* Comment être riche, comment fabriquer des objets, comment retrouver son Mektoub ? L'expérience sur Atys ne se fait pas en un jour, il faut aussi chercher... J'ai néanmoins noté quelques trucs à [[Conseils pour jeunes réfugiés]], qui contient quelques '''spoilers'''...
 +
 +
 +
  
 
----------------------------------------------------------------------------------------------------
 
----------------------------------------------------------------------------------------------------
  
  
 +
 +
 +
<noinclude>
 
[[Category:Support]]  [[Catégorie:Ryzom,_le_jeu]]
 
[[Category:Support]]  [[Catégorie:Ryzom,_le_jeu]]
 +
</noinclude>

Version actuelle datée du 8 avril 2022 à 14:25

en:Ryzom generic installation
fr:Installer Ryzom (méthodes génériques)

UnderConstruction.png

Cette page est une ébauche à compléter.

Pour aider l'Encyclopatys, Discutez-en ou améliorez-la !

Installer Ryzom

Il y a (et il y a eu) diverses façons d'installer Ryzom. Le client Ryzom existe en plusieurs versions (selon les systèmes d'exploitations, ou OS). https://ryzom.com/fr/download

Attention: Il y a de nombreux posts sur le forum officiel, certains datent de plus de 10 ans, et sont totalement obsolètes.

Systèmes d'exploitation:

  • Windows (7, 8 et 10)
  • macOS (Sierra, Mojave...)
  • GNU/Linux (Debian, Ubuntu...)

L'un des gros avantages de Ryzom, c'est qu'il fonctionne sur de petites configurations (en plus d'être gratuit). Voici la configurations requise (minimale).

Il faut quand même prévoir en moyenne 10 GB d'espace disque (installation standard).

avec ou sans Steam

Pour installer le jeu, deux grandes méthodes :

Cette page est principalement la méthode standard (sans Steam).


Comment vérifier les versions de installeur et du client ?

  • installeur est en version 3.6 (e, 2020), cf 1eres lignes de ryzom_installer.ini, et dans l'installeur menu Aide / A propos de... (par ex: 3.6.0.9090 et lien bitbucket core).
  • client Ryzom: lors de l'ouverture du jeu en haut à droite (3.6.0.9090). L'installeur affiche le dernier Patch (comme IG Note de version).

Faq steam

Les OS

Windows

Mac

GNU et linux

On a téléchargé un fichier sur ryzom.com, nommé ryzom_installer_linux.tar.bz2 (de 25.4 Mo en mai 2019) à décompresser pour lancer ryzom_installer_linux/ryzom_installer_linux.sh.

Configurer et son menu Préférences/Profils
Voici les exécutables utiles du dossier d'installation [1]
  • ryzom_installer_qt
    • Au 1er lancement : télécharge entièrement ryzom et par défaut ira l'installer dans ~/.local/share/Ryzom/ryzom_live [2], sinon cocher Avancé pour changer le dossier à l'installation de l'installeur.
    • Par la suite, permet de personnaliser les profils (0 par défaut) via son menu Préférences.
  • ryzom_live/ryzom_configuration_qt le 1er à lancer, car permet par ex de couper le son (source de bien de crash), changer des paramètres graphiques...
  • ryzom_live/ryzom_client : c'est bien lui, mais il faut le lancer en ligne de commande avec ./ryzom_client [3]


En cas de soucis, il est recommandé de ne pas les ouvrir par double clic, mais plutôt via un terminal en ligne de commandes [4]. Plus vers cet article de la Forge: Manuel de l'installeur Ryzom#Version Linux de l'Installateur Ryzom.

Linux generic installation fonctionne encore (ai fait le test en mai 2019), mais n'est pas la méthode standard (il n'aura pas forcément de profil 0 créé, sans script pas d'intégration aux menus application...).
Il y a probablement beaucoup d’utilisateurs sous linux qui l'ont installé de cette façon là, surtout dans les joueurs FR, DE et testeurs (qui ont un disque dur assez grand). Le risque étant de ne trouver dans les applis (bureau de l'interface graphique Linux) que l'installeur (et non configuration_qt ou le client). Plus à Discussion:Linux_generic_installation.

Aller plus loin

Un soucis technique (suite à une mise à jour système ou la configuration du client...) ? Problème d'espace disque ?

Avant de contacter le support, il peux (ou non) être utile de rassembler ces informations:

est-ce technique ?

  • est-ce la 1ere installation de Ryzom sur ce PC (ou il y avait été installé auparavant)? ou une "install fraiche" (from scratch)
  • ai-je pensé à faire une sauvegarde récemment de mes données Ryzom ? (repère sur la carte, macros... sont enregistré sur ta machine uniquement)
  • il marchait il y a quelques temps, plus depuis ""..." : indiquer s'il y a eu des modifs récemment, comme un changement d'antivirus, mise à jour système, patch ryzom, ajout d'un disque dur (dossiers déplacés)...
  • repérer le dossier où est Ryzom et ses données

Impossible de se loguer

  • Ne pas réussir à se loguer ne peux pas etre un soucis d'abonnement (jeu "gratuit").
  • Par contre, si on ne vient plus sur Atys pour un certains temps (combien?) le compte (et ses perso dessous) va etre désactivé.

Contacter le support pour demander la réactivation du compte (il faudra prouver que vous etre bien Machin, en donnant les informations de facturation communiquées à l'époque: nom, adresse...).

  • peux vouloir dire: je me logue, je choisi mon toon (on s'est bien authentifié, ce n'est pas un soucis de login) mais reste "bloqué sur la mire". Ce qui fait plutôt penser à un soucis de configuration (du client Ryzom ou système).

testé sous debian, oct 2020

Source: SSL cert problem

je joue sous debian, l'installation en manuelle peut se faire en téléchargeant les fichier ici :
https://sourceforge.net/projects/ryzom/files/installer/
  • ryzom_live_data.7z
  • ryzom_live_client_linux64.7z
ensuite il convient de les mettre dans votre dossier : /home/ton_nom/.local/share/ryzom
puis de les décompresser dans le dossier ryzom et enfin lancer l'installation.

Nommer les écrans

Voici la succession habituelle des écrans [5], quand on se logue dans Ryzom (./ryzom_client) et qu'il n'y a pas de patch à appliquer (votre programme est à jour)

Toujours lors de la phase de connexion (ou login), et, suite à l'écran 2, si Ryzom se patch lui même


Les divers programmes Ryzom

Sauvegarde

Voir Manuel de l'utilisateur/Ch 1 - Dossiers et fichiers de Ryzom

Gratuit ou abonné

Selon qu'on utilise Steam ou pas, car sans steam, on peux jouer en gratuit (contacter le support pour tout renseignement).

https://ryzom.com/fr/play#premium explique les avantages de payer.

Sans steam (avec l'installeur officiel), qu'on soit en gratuit (f2p) ou abonné (Compte Premium), on a un compte via https://me.ryzom.com/

Sous steam, on a tendance à oublier le nom du compte Ryzom? (ai vu des questions sur l'uni)

Contacter le support

https://chat.ryzom.com/channel/pub-general ?? et plus à Comment contacter le support ?

Infos:

  • Un ticket créé depuis le jeu (on est logué en jeu) comporte quelques informations sur votre PC (RAM dispo...) et votre OS.
  • Pour les soucis touchant à l'abonnement, la plupart des CSR ne sont pas habilités à avoir ces informations sensibles (votre nom, email etc).
  • La plupart des CSR sont des joueurs bénévoles [10], tous ne sont pas trilingues, tous n'ont pas windows 7 et 10 + un mac et des GNU/linux (merci d'éviter les abréviations, acronymes dans les tickets...).

Diverses astuces

Problème d'espace disque

En moyenne, Ryzom prend sur le disque dur 10 Giga. Voir aussi Dossiers et fichiers de Ryzom

Les logs dans Ryzom La cas typique: on a activé les logs dans le chat et on l'a oublié. Mon dossier save a un fichier nommé log_perso.log de 80MB.

Le dossier cache peux être effacé sans soucis (perte de performance notable? à vérifier mais je pense qu'effacer le dossier est sans conséquence).

Notes et liens

Chat externe https://chat.ryzom.com/channel/pub-general

Sur le forum Officiel (attention aux dates) https://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=forum/view/1841 il y a des parties dédiées:


Une année de Jena, c'est environ 2 mois et demi. Les patches (ou mise à jour) seront souvent appliqués à cette occasion.

  • Des annonces à ce sujet apparaissent en jeu, sur l'agenda de l'écran d'accueil (MAJ+w)
  • Les annonces de réunions publiques et publication des comptes rendu sont régulièrement publiés sur le forum, dans la partie RYZOM FORGE puis Général. Les réunions Forge publiques, peuvent etre suivies soit en jeu (taper /channel ryzomforge et pour le refermer /channel ryzomforge *) soit via RC (le chat externe Rocket).

Cette page ne parle pas de ça, mais voici des liens

  • Comment être riche, comment fabriquer des objets, comment retrouver son Mektoub ? L'expérience sur Atys ne se fait pas en un jour, il faut aussi chercher... J'ai néanmoins noté quelques trucs à Conseils pour jeunes réfugiés, qui contient quelques spoilers...




  1. Citons les exécutables (possibles) de Ryzom sous Linux.
    • ryzom_live/ryzom_client_patcher: à ne pas utiliser, par défaut n'a pas de x qui montre qu'il a été mis en exécutable (source)
  2. ~/.local/share/Ryzom/ryzom_live est un chemin relatif, qui équivaut en chemin absolu à /home/USER/.local/share/Ryzom/ryzom_live
  3. Vérifier si: ./ryzom_client nom-compte fait pareil, sauf que dans l'écran de connexion on n'aura pas besoin de l'écrire, ce qui aide à oublier le nom de son compte car dans le chat, les apps... on saisi le nom du perso et non le nom du compte. Ne pas confondre le nom du compte et le profil (souvent 0 pour Atys, 1 pour Yubo, 2 Gingo...), aller voir dans l'installeur.
  4. Ouvrir non à la souris, mais via un terminal (en ligne de commandes) : ainsi on n'aura pas à chercher dans les logs, on verra directement dans le terminal les informations recherchées - me dire si vous avez besoin d'un tuto, mais en gros, il faut aller dans le dossier avec des cd, et faire ./ryzom_configuration_qt pour avoir une 1ere piste.
  5. Sur common, la catégorie Support [[Category:Support]] a été créée pour regrouper les images qui concerne le support (installation, login...). Et sous Support, la catégorie Login regroupe toutes les images liées à l'ouverture du jeu.
  6. en haut à droite la version du client (ici FV 3.5.0.9367)
  7. en haut à droite la version du client
  8. Ryzom se charge avec ce personnage et ses applis), avec en bas Chapitre V : l'appel du pouvoir
  9. Vu le texte dans cette image, il est fort possible que l'ouverture suivante sera plus longue que d'habitude ? Perso, je n'ai jamais constaté de changement (un résidu de l’ancêtre de l'installeur Ryzom?)
  10. CSR = membres du Support. Ils ne sont pas payés, l'abonnement ne leur est pas offert... Leurs connaissances d'Atys et techniques sont certes ce qu'elles sont, mais ils sont là pour aider, aussi merci de rester courtois...