Customer Support Representative : Différence entre versions
De EncyclopAtys
| Ligne 8 : | Ligne 8 : | ||
|palette=Grey | |palette=Grey | ||
}}</noinclude> | }}</noinclude> | ||
| − | + | ;CSR: Acronyme de '''C'''ustomer '''S'''ervice '''R'''epresentative. Littéralement : Représentant du Support Utilisateur | |
| − | Dans Ryzom, les [[CSR]] sont aussi ''«'GM»''' (game masters, maîtres de jeu). Ils assurent le support aux joueurs, tant à propos du jeu lui même que technique (l'application). Ils veillent également aux respect du '''[[Code de Conduite de Ryzom]]'''.<br /> | + | Dans Ryzom, les [[Customer Support Representative|CSR]] sont aussi ''«'GM»''' (game masters, maîtres de jeu). Ils assurent le support aux joueurs, tant à propos du jeu lui même que technique (l'application). Ils veillent également aux respect du '''[[Code de Conduite de Ryzom]]'''.<br /> |
| − | Les «[[CSR]]» sont des ''volontaires'' qui aident tant les nouveaux venus que les joueurs expérimentés à résoudre les problèmes qu'ils peuvent rencontrer dans le monde de Ryzom. Ils sont le lien nécessaire entre les joueurs et l'équipe qui gère le jeu et son évolution : la «[[Category:Ryzom Team|Ryzom Team]]». | + | Les «[[Customer Support Representative|CSR]]» sont des ''volontaires'' qui aident tant les nouveaux venus que les joueurs expérimentés à résoudre les problèmes qu'ils peuvent rencontrer dans le monde de Ryzom. Ils sont le lien nécessaire entre les joueurs et l'équipe qui gère le jeu et son évolution : la «[[Category:Ryzom Team|Ryzom Team]]». |
=== Hierarchie === | === Hierarchie === | ||
Il y a plusieurs grades au sein des CSR, que l'on peut aisément reconnaître en jeu à la couleur de leurs bâtons et de leur armure: | Il y a plusieurs grades au sein des CSR, que l'on peut aisément reconnaître en jeu à la couleur de leurs bâtons et de leur armure: | ||
| Ligne 24 : | Ligne 24 : | ||
<noinclude> | <noinclude> | ||
==Contacter un CSR== | ==Contacter un CSR== | ||
| − | *[[Manuel de l'utilisateur/Ch 2 - Contacter le support]] | + | * [[Manuel de l'utilisateur/Ch 2 - Contacter le support]] |
* [[Guilde:Atrium]] | * [[Guilde:Atrium]] | ||
[[Category:Communauté]] [[Category:Support]] [[Category:Support Team]][[Catégorie:Petit lexique]]</noinclude> | [[Category:Communauté]] [[Category:Support]] [[Category:Support Team]][[Catégorie:Petit lexique]]</noinclude> | ||
Version du 16 janvier 2021 à 07:41
•
•
•
•
•
- CSR
- Acronyme de Customer Service Representative. Littéralement : Représentant du Support Utilisateur
Dans Ryzom, les CSR sont aussi «'GM»' (game masters, maîtres de jeu). Ils assurent le support aux joueurs, tant à propos du jeu lui même que technique (l'application). Ils veillent également aux respect du Code de Conduite de Ryzom.
Les «CSR» sont des volontaires qui aident tant les nouveaux venus que les joueurs expérimentés à résoudre les problèmes qu'ils peuvent rencontrer dans le monde de Ryzom. Ils sont le lien nécessaire entre les joueurs et l'équipe qui gère le jeu et son évolution : la «».
Hierarchie
Il y a plusieurs grades au sein des CSR, que l'on peut aisément reconnaître en jeu à la couleur de leurs bâtons et de leur armure:
- Developpeurs (Jaune)
- Senior Game Master (mauve/violet)
- Game Master (rouge)
- Veteran Guides (vert)
- Senior Guides (orange)
- Guides (beige)
