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En jeu, on peux surfer (sur le forum officiel IG), mais le navigateur du client Ryzom est très limité... Par ex si je colle dans le chat un lien vers https://fr.wiki.ryzom.com/wiki/Manuel_de_l%27utilisateur#Enchantement_des_armes le jeu va soit copier (coller dans navigateur), soit naviguer IG sur le wiki (et là ca ne marche pas, on verra pourquoi plus bas).

Naviguer depuis le chat

Il faut aussi savoir que la Lore qu'on voit en jeu, vient du wiki via une webapp - et elle est lisible en jeu. On pourrait s'inspirer de cette App pour filtrer les codes du wiki nuisibles à la lecture, pour afficher en jeu de l'aide. 

Dans un 1er temps, il nous faut faire la liste des soucis IG et les analyser (pour la création des nouvelles pages, on pourrait éviter certaines erreurs), puis contacter les devs:

• pour voir ce qui provient de la skin et des CSS du wiki et
• ce qui tient du navigateur inclus dans le client Ryzom
• selon ce qu'ils nous proposent, on pourra commencer à réfléchir

Certains soucis sont des soucis d'affichages, d'autres de fonction (par ex la Table des Matières, dont les liens ne fonctionnent pas), parfois les 2 (le wiki a effet de calque superposé que le navigateur IG n'a pas: lié à la gestion des CSS du navigateur IG). Certains sont plus gênants que d'autres: ne pas oublier, ni négliger le coté sécurité.

3 cas concrets pour illustrer:

• pas vraiment gênant et facile à éviter , mais pédagogique (utile aux bureaucrates): un mot en italique sera affiché IG <NoExist italique>, un mot en gras sera affiché IG gras (pas de mise en forme IG mais pas d'erreur affichée).
• Autre cas à voir, pour une toute autre raison celle-ci: le haut des pages du wiki. C'est à mon avis très gênant parce que IG on a l'impression que cela ne fonctionne pas (l’ascenseur à gauche étant peu visible, et aussi à cause du fond noir). Surtout 2 images posent soucis: atys.png et sun.png de la skin Ça a l'air difficile, alors qu'il y a probablement un moyen facile d'y remédier :)
• Si on s'accroche (patience de descendre 2 écrans de menus), on va voir que toute la page se s'affiche pas (cas de Enchantement_des_armes vu plus haut): les informations ne sont pas disponibles, donc plus grave. Mais, on a une alternative: on peux décider que cette page pourrait être découpée en 4 -> plus de problème. Donc ici: OK c'est génant, mais nous avons un mode d'action: déjà, y penser lors de la création de nouvelles pages + choisir les pages importantes à découper (éventuellement).

Idées à dev ?

Enfin et surtout, mais l'idée est à discuter, on pourrait penser à préparer des pages wiki d'aide (ou autre, par ex pour des event), disponibles depuis le client. Avantages (et qui sont aussi les plus gros désavantages !): plus facile d’accès pour les corrections et modifications, plus facile de traduire. Si on connaît bien le client browser du client, ca pourrait etre une bonne idée (pour plusieurs projets).

Ex1: avec un clic droit sur un mob / infos -> la page du mob sur le wiki est affichée en jeu (dans un pop up? en tres résumé dans sys info (un simple lien?).

Ex2: avoir sur la webApp (page d'accueil) un lien vers une FAQ hébergée sur ce wiki (affichée dans la page webapp).
Chaque team prépare une petite liste de FAQ (les plus fréquentes en EN et FR). Parfois on sait les infos qu'on demande toujours au joueur (soit une question pour diagnostique, soit on veux des données), autant les afficher là (et ca peut meme etre utile aux nouveaux dans la team qui débarquent)?

• contacter le support -> 4 ou 5 lignes au max avec entrés pour:
• team event ou CSR (si soucis abo, en jeu, bug)
  • en jeu: peu renvoyer vers event, lore, csr (cas de conflit) ou autre question
  • abo: via steam ou pas,
  • bug: certains n'en sont pas , certains pour Ark, pour le support etc... Si on veux que le support/ark/event aient les infos minimales pour travailler, autant aider à ce que le user fasse le taf (l'aider à mieux s'orienter et à s'exprimer, voir lui faire écrire de la doc ou du code PTMDR)
  • soucis d'install: via os

ca peut etre des liens choisis vers le forum, ou vers des pages wiki (dont on a vérifié qu'elles passent bien). Avantage: générer plus de traffic sur le wiki (non IG mais via navigateurs).

question: a-t-on fait une petite étude sur l'affichage des wikis sur des smartphones ? demandé à quelqu'un qui voit mal ?

petites liste en bref

que j'ai vu pour le moment, pour la forme et par ordre d'importance/urgence

important:

• soucis page longues : le manuel utilisateur ne se charge qu'à 1/3, mais on a une solution
  

  Moins de 1/3 du User Manual visible IG
• fond jaune (nos profils, bandeau attention) sont illisibles (on ne voit que les liens), plusieurs pistes de solution ou workarround
• portails inutilisables (et à tester sous divers smartphones avant d'aller plus loin car on en a plein).

un portail vu IG

• contenu trop bas (car images atys.png et sun.png suivie de plusieurs écrans de menus): plusieurs pistes de solution ou workarround
• soucis des caractères accentués (dans les noms des pages et les titres h2 h3...) : surtout pour les catégories pour le coté wiki + liens insérés dans le forum vers les pages du wiki. Ca c'est très génant aussi  :(, la partie EN étant bien moins touchée que les autres langues, ca favorise l'anglais comme langue commune. Pas assez documenté dans le Guide de rédaction à l'intention des utilisateurs du wiki - the English version of Writing Guide - thanks to read and correct it (translation from FR) étant utilisé par les Allemands aussi.
• trouver un systeme pour voir que langue est la plus à jour (favoriser EN est le plus simple).

Et les 2 derniers points concernent les wikis, et pas seulement les wikis vus IG.

bien moins grave:

• gras et italique : déja, ne plus utiliser italique dans nos textes ?
• La navigation TOC est KO, comme connexion et demander un mot de passe (tous en haut de page, à déplacer vers le bas ?)
• import fichier affiche IG tout en haut string(5) "home" (comme dans le wiki)

A voir aussi coté skins wiki: wikimedia peut-il avoir 2 skins actives en meme temps ? Si un seul, changer de skin? A quel point l'affichage est au coeur de l'appli (y a t-il un moteur pour SAS ou autre? des skins Responsives ?)

Pour le fond (partie plus subjective aussi)

Ryzom a une longue histoire (Forum et Wiki en sont une trace).

• Mais un jeune s'y perd, et un ancien qui revient veux voir rapid' les nouveautés. Prévoir ces 2 cas là (ce que dans le fond, j'ai essayé de faire coté FR, meme parfois façons sms).
• Il y aussi une réalité IRL (attention: gros préjugés, mais c'est pour etre brève): les gamins IRL qui viennent se battre et lisent très peu, et d'autres qui forent pépère, qui rédigent/lisent de longs textes (bp de dev disent que certains ne savent pas lire une doc ou un email de 5 phrases).

Alternative/Work Arround pour les portails:

• simplifier : réduire le nb de portails , davantage utiliser certaines catégories
• Ne pas toucher aux portails, prévoir 2 alternatives : les nouveaux qui découvrent le jeu et les autres (leur montrer des nouveautés qu'ils n'auraient pas vu passer, les anciens qui re débarquent -> utiliser les mise en avant des portails?).

On pourrait préparer des pages sur le wiki, spécialement pour le client ou une webapps (voir quels tags html/css pourraient les identifier), avec des liens vers des pages (assez courtes) choisies et mises en forme pour. Par ex pour intégrer IG un système de FAQ (utile à support, event..) - il ne s'agit pas de se substituer au forum

• avant le wiki EN avait des trucs auto (par ex pour les patch et maj), le wiki fr plus à la mano

Le soucis des italiques IG: Bug certes très visible, mais pas très grave. On voit quand même le mot, l'information est encore lisible, sans compter qu'on pourra corriger au fil de l'eau avec em.

Un neutre qui ne peux pas acheter un TP, donner au NH, pas de MP 250 au marchand de villes... la liste est longue ! MDR

Ai mis des images dans Category:Support de common, avec une sous caté Login

Pouvoir récupérer IG un tableau synthetique ? Via une app, un tableau à 4 col (pour EN FR DE), avec en lignes nouveautés, maj... sachant que le nb de contributeurs est réduit ?

Il ne s'agit pas de se substituer au forum, où tous les joueurs peuvent intervenir car ils ont tous un compte sur le forum. De plus, le forum a bien des posts en lecture seule pour nous, et je trouve qu'il a trop de rubriques (surtout pour celui qui débarque). Je trouve le wiki plus facile à modifier (pour mettre à jour, traduire) que via le forum (le changement d'éditeur WISIWIG est horrible, ici c'est un peu idem mais il n'y en n'a qu'un seul), et peut-etre cela sera plus proche du système de bulles à liens des PNJ. Faudrait-il savoir quelles sont les questions souvent posées (voir avec event et support)...