Manuel de l'utilisateur/Ch 1 - Un soucis pour se loguer ? : Différence entre versions

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{{Trad|DE=|EN=User Manual/Part 1 - An issue to log in?|FR=Manuel de l'utilisateur/Ch 1 - Un soucis pour se loguer ?}}
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Un même mot de passe pour plusieurs noms ('''le compte''' ou ses personnages hébergés dessous), et des clefs API pour certaines webapps (comme des extension ou des plugins, à utiliser en jeu ou via un navigateur):
 
Un même mot de passe pour plusieurs noms ('''le compte''' ou ses personnages hébergés dessous), et des clefs API pour certaines webapps (comme des extension ou des plugins, à utiliser en jeu ou via un navigateur):
 
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Logon screen.png|Se loguer avec le compte
 
Logon screen.png|Se loguer avec le compte
 
App BM Find toub.png|connexion à une Webapp via une clef API (surtout pour trouver ses mektoubs et appartement)
 
App BM Find toub.png|connexion à une Webapp via une clef API (surtout pour trouver ses mektoubs et appartement)
FR installeur 2019-05-17.png|L'installateur de Ryzom: point d'entré privilégié pour configurer des profils
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FR installeur 2019-05-17.png|L'installateur de Ryzom: point d'entrée privilégié pour configurer des profils
 
FR Support forum invité 2019-06-07.png|Contacter le support en utilisant le forum (se loguer avec son perso si possible, ca teste le mot de passe)
 
FR Support forum invité 2019-06-07.png|Contacter le support en utilisant le forum (se loguer avec son perso si possible, ca teste le mot de passe)
 
FR Ryzom sub form.png|Compte ryzom: connexion
 
FR Ryzom sub form.png|Compte ryzom: connexion
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Vous n'avez plus accès à l'email associé à votre compte? Ou vous revenez d'une absence et souhaitez récupérer un ancien personnage?
 
Vous n'avez plus accès à l'email associé à votre compte? Ou vous revenez d'une absence et souhaitez récupérer un ancien personnage?
 
Voir les informations demandées pour :
 
Voir les informations demandées pour :
*[[Support/Changement d'adresse mail]]
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*[[Support/Changement d'adresse mail]] Pour que nous puissions vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte et changer le mail attaché ....
Pour que nous puissions vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte et changer le mail attaché à celui-ci, veuillez nous fournir les informations suivantes par mail à support@ryzom.com :
 
    • Nom du compte
 
    • Nom et prénom du titulaire du compte
 
    • Date de naissance du titulaire du compte
 
    • Adresse postale du titulaire du compte
 
    • Nom du ou des personnages du compte
 
    • Ancien courriel rattaché au compte
 
    • Nouveau courriel à rattacher au compte
 
Quand nous recevrons les informations, et après vérifications de celles-ci , nous changerons l‘adresse associée à votre compte.
 
  
*[[Support/Restauration de personnage]]
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*[[Support/Restauration de personnage]] Après avoir connecté votre compte, vous remarquez qu'il vous manque un ou plusieurs personnages ? Votre compte n'était pas actif au moment de la fusion des serveurs? La restauration des personnages est un service disponible uniquement pour les comptes actifs (et donc abonnés)...
Après avoir connecté votre compte, vous remarquez qu'il vous manque un ou plusieurs personnages ? Votre compte n'était pas actif au moment de la fusion des serveurs (1) ?<br />
 
La restauration des personnages est un service disponible uniquement pour les comptes actifs (et donc abonnés). Si vous souhaitez en bénéficier il vous faudra activer le compte que vous voulez récupérer depuis le profil sur le site officiel de Ryzom.
 
Pour que nous puissions vérifier que vous êtes bien le propriétaire de ce compte et transmettre votre demande au service de restauration de personnages, veuillez nous fournir les informations suivantes :
 
:Nom du compte
 
:Nom et prénom
 
:Adresse mail indiqué sur le compte
 
:Date de naissance
 
:Adresse postale
 
:La raison de votre demande (restauration après fusion des serveurs ou suppression accidentelle) :
 
  
  
N.B. Tout personnage créé avant la restauration sur le compte à restaurer sera effacé et perdu définitivement.
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[[Catégorie:Support]]
(1) La restauration de votre personnage se fera comme elle l'a été pour tous les joueurs après la fusion des serveurs : c'est à dire que vous récupérerez uniquement l'apparence de votre personnage, ses niveaux et, dans la mesure du possible, son nom. Vous ne récupérerez aucun équipement, objet, dappers...
 

Version actuelle datée du 28 novembre 2021 à 12:24

de:Benutzerhandbuch/Abschnitt 1 - Probleme beim Einloggen?
en:User Manual/Part 1 - An issue to log in?
fr:Manuel de l'utilisateur/Ch 1 - Un soucis pour se loguer ?

• Vers les V3: 🇫🇷 v3 FR • 🇬🇧 en:User_Manual • 🇩🇪 de:Benutzerhandbuch


Ch 1 Installer le jeuCréer un compte et un personnage • abo/gratuit et Steam • Contacter le support, utile: Un soucis pour se loguer ? • Un résumé des updates et le très utile Petit lexique

Ch 2 Présentation basiqueContrôles de l'interface utilisateur • Missions • Stocker, la FAQ inventaire (Monture et Mektoubs, Appartements, Marchands) • WebAppsMacros

Ch 3 Chat et Emotes (cf Chat, Emotes et Commandes spéciales, Rocket chat) • Mort/coma et pénalités • Transport et Téléportation • Compétences (Forage, Artisanat, Combat, Magie) • Guildes et Avant-postesMissions (Quêtes et Rites, métiers, Encyclopédie) • NPC/PNJ (Guilde:Compagnie du Gubani Fortuné, TP K/K neutre...) • Niveaux des créatures d'AtysAcronymes usuels et abréviations (bilingue)contacter l'Animation (Event Team).

Ch 4 CreditsLicence GNU de documentation libre



Un même mot de passe pour plusieurs noms (le compte ou ses personnages hébergés dessous), et des clefs API pour certaines webapps (comme des extension ou des plugins, à utiliser en jeu ou via un navigateur):

Vous n'avez plus accès à l'email associé à votre compte? Ou vous revenez d'une absence et souhaitez récupérer un ancien personnage? Voir les informations demandées pour :

  • Support/Restauration de personnage Après avoir connecté votre compte, vous remarquez qu'il vous manque un ou plusieurs personnages ? Votre compte n'était pas actif au moment de la fusion des serveurs? La restauration des personnages est un service disponible uniquement pour les comptes actifs (et donc abonnés)...