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Les «Customer Support Representatives» (acronyme: CSR) sont des volontaires qui aident tant les nouveaux venus que les joueurs expérimentés à résoudre les problèmes qu'ils peuvent rencontrer dans le monde de Ryzom. Ils dont le lien nécessaire entre les joueurs et l'équipe qui gère le jeu et son évolution : la «».

Hierarchie

Il y a plusieurs grades au sein des CSR, que l'on peut aisément reconnaître en jeu par la couleur de leurs bâtons et de leur armure:

Developpeurs (Jaune)
Senior Game Master (mauve/violet)
Game Master (rouge)
Veteran Guides (vert)
Senior Guides (orange)
Guides (beige)

Contacter un CSR

see: Guilde:Atrium