(→Avant de contacter un CSR (GM)) |
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− | < | + | <noinclude><center><big><big><big>'''Contacter le support'''</big></big></big></center> |
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===<span style="color: Crimson">Avant de contacter un CSR (GM)</span>=== | ===<span style="color: Crimson">Avant de contacter un CSR (GM)</span>=== | ||
'''Avant de contacter un GM pour rapporter un problème ou de vous plaindre du comportement d'un autre joueur:''' | '''Avant de contacter un GM pour rapporter un problème ou de vous plaindre du comportement d'un autre joueur:''' | ||
* Expliquer le problème dans le canal ''Univers''. Peut-être un autre joueur l'a-t-il renconté et résolu. | * Expliquer le problème dans le canal ''Univers''. Peut-être un autre joueur l'a-t-il renconté et résolu. | ||
* Vérifier que le problème se répète et, si possible, déterminer dans quelles conditions il se produit. | * Vérifier que le problème se répète et, si possible, déterminer dans quelles conditions il se produit. | ||
− | **<small>Pensez à donner le maximum d'information, donc, y mettre des liens vers des copies d'écran :) car très souvent, on vous demandera des copies d'écrans: de la fenêtre Missions J | + | **<small>Pensez à donner le maximum d'information, donc, y mettre des liens vers des copies d'écran :) car très souvent, on vous demandera des copies d'écrans: de la fenêtre Missions ( touche [J], si le problème concerne l'une des 11 000 missions), montrant le contenu de la fenètre ''sys infos'', l'inventaire ou une fenêtre de chat (selon les cas)...</small> |
* Avez vous lu le [[Code de Conduite de Ryzom]]? <ref>[https://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/28406/1&post187219=fr le code sur le forum]</ref> | * Avez vous lu le [[Code de Conduite de Ryzom]]? <ref>[https://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/28406/1&post187219=fr le code sur le forum]</ref> | ||
Avant de contacter un GM pour rapporter un problème ou de vous plaindre du comportement d'un autre joueur:
/who gm
/tell <NomDuGM>
/appzone1092
dans la fenetre "chat")