Support/Archives : Différence entre versions

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== Contacter le support ==
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=== Par IRC (archives)  ===
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http://webchat.freenode.net/?channels=ryzomsupport.
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C'est un chat de support en temps réel en dehors du serveur Ryzom où vous pouvez parler avec l'équipe de support et des joueurs biens informés ce qui est très utile en fonction de la question que vous avez à poser. C'est spécialement utile quand le serveur est hors ligne ou que vous rencontrez des problème avec le '''client''' du jeu.
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Utilisateurs Linux http://webchat.freenode.net/?channels=ryzomlinux
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http://megacorp.io/ y saisir son nom de perso et le mot de passe du compte.
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On a accès au chat de guilde, [[Chat]] fr et anglais, et tell persos, mais pas de commandes (du type /who ou /em).
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Le nom du joueur qui utilise MG est préfixé par un ~ (vu du chat IG de Ryzom).
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Peux donc être utilisé en cas de soucis aussi (ou papoter lors d'un déplacement par ex).
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''Note : Améliorer la liste ci-dessous en notant les noms des CSR et leur domaine de prédilection, en précisant qui est CSR, Anim ou autre, et aussi quelle langue peut parler chacun (avec une note estimée par eux de 1/5, 5 étant "parle parfaitement" et 1 "pourra aider avec un traducteur" ?).''
 
''Note : Améliorer la liste ci-dessous en notant les noms des CSR et leur domaine de prédilection, en précisant qui est CSR, Anim ou autre, et aussi quelle langue peut parler chacun (avec une note estimée par eux de 1/5, 5 étant "parle parfaitement" et 1 "pourra aider avec un traducteur" ?).''
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* Créer sur le forum une FAQ pointant en cas de besoin vers les tutoriels. (Utiliser la section Support).
 
* Créer sur le forum une FAQ pointant en cas de besoin vers les tutoriels. (Utiliser la section Support).
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[[Catégorie:Obsolète]]

Version actuelle datée du 7 novembre 2020 à 14:19

Contacter le support

Par IRC (archives)

http://webchat.freenode.net/?channels=ryzomsupport. C'est un chat de support en temps réel en dehors du serveur Ryzom où vous pouvez parler avec l'équipe de support et des joueurs biens informés ce qui est très utile en fonction de la question que vous avez à poser. C'est spécialement utile quand le serveur est hors ligne ou que vous rencontrez des problème avec le client du jeu.

Utilisateurs Linux http://webchat.freenode.net/?channels=ryzomlinux ou utilisateurs MAC http://webchat.freenode.net/?channels=ryzommac


Chat via megacorp (archives)

http://megacorp.io/ y saisir son nom de perso et le mot de passe du compte. On a accès au chat de guilde, Chat fr et anglais, et tell persos, mais pas de commandes (du type /who ou /em).

Le nom du joueur qui utilise MG est préfixé par un ~ (vu du chat IG de Ryzom).

Peux donc être utilisé en cas de soucis aussi (ou papoter lors d'un déplacement par ex).


Note : Améliorer la liste ci-dessous en notant les noms des CSR et leur domaine de prédilection, en précisant qui est CSR, Anim ou autre, et aussi quelle langue peut parler chacun (avec une note estimée par eux de 1/5, 5 étant "parle parfaitement" et 1 "pourra aider avec un traducteur" ?).


GNU/LINUX

Tutoriaux Linux

Équipe Linux

Elle est joignable est IRC.

  • CSR Emiro (Deutsch, English)
  • Glorf (French, English)
  • Madi (French, English)
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  • Zorroargh (French, Spanish, English?)
  • Shikitiwa (?)
  • Kervala (French, English)

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Tutoriels Mac

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Elle est joignable est IRC.

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  • Jazzy (Français)
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Tutoriels Windows

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  • CSR Emiro (Deutsch, English)
  • CSR Aileya (Deutsch, English)


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  • Publier sur cette page un tutoriel pour chaque question technique récurrente. Si le tutoriel existe déjà sur Ryzom Core, le copier ici pour permettre sa traduction, mais en précisant le lien vers la source.
  • Créer sur le forum une FAQ pointant en cas de besoin vers les tutoriels. (Utiliser la section Support).