Guilde:Atrium - Historique des versions

Leda le 27 octobre 2021 à 22:03

2021-10-27T22:03:44Z

Dorothée : /* Envie de rejoindre l'équipe ? */

2021-03-30T08:10:06Z

‎Envie de rejoindre l'équipe ?

Dorothée le 29 mars 2021 à 14:42

2021-03-29T14:42:47Z

Dorothée : /* Voir aussi */

2021-03-29T14:32:35Z

‎Voir aussi

Dorothée : /* Les Membres actifs */

2021-03-28T00:07:46Z

‎Les Membres actifs

Dorothée : /* Les Membres actifs */

2021-03-28T00:07:21Z

‎Les Membres actifs

Dorothée : /* Les Membres actifs */

2021-03-28T00:06:29Z

‎Les Membres actifs

Dorothée : /* Les Membres actifs */

2021-03-27T17:28:06Z

‎Les Membres actifs

Dorothée : /* Contacter un CSR/GM */

2021-03-26T13:14:28Z

‎Contacter un CSR/GM

Dorothée : /* Contacter un CSR/GM */

2021-03-26T13:13:44Z

‎Contacter un CSR/GM

@@ Ligne 7 : / Ligne 7 : @@
 |}}
 {{Trad
-|DE =Gilde:Atrium|DEs =1
+|DE =Gilde:Atrium|DEs =4
 |ES =Gremio:Atrium|ESs =1
 |EN =Guild:Atrium|ENs =4

@@ Ligne 63 : / Ligne 63 : @@
 == [[Customer Support Representative/Recrutement|Envie de rejoindre l'équipe ?]] ==
 :Faire partie de l'équipe de support vous permet d'avoir plus d'impact sur le jeu qu'en tant que simple joueur. Par ailleurs vous pouvez bénéficier de la gratuité de l'abonnement à Ryzom.
-:: Là encore voir les conditions et formalités sur le Forum: [https://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/22047#2  Forums » GÉNÉRAL » L'équipe de Support]
+:: Là encore voir les conditions et formalités ici : [[Customer Support Representative/Recrutement]] ou sur le Forum: <ref>[https://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/22047#2  Forums » GÉNÉRAL » L'équipe de Support]</ref>
-:::&rArr; Contacter '''[[Utilisatrice:Tamarea|Tamarea]]''' ( suivre le lien pour ses informations de contact, ''après avoir lu l'article du forum précédent'').
+:::&rArr; Contacter '''[[Utilisatrice:Tamarea|Tamarea]]''' ( suivre le lien pour ses informations de contact, ''après avoir lu l'article précédent'').
 ==Voir aussi==
 *[[:Catégorie:Ryzom Team]]

@@ Ligne 38 : / Ligne 38 : @@
 * Il surveillent les joueurs afin de détecter d'éventuels exploits (tricheries) ou mauvais comportements: insultes, harcèlement excessif en dehors du jeu de role...
 * Ils peuvent également veiller au bon déroulement des Animations
 === Rôles et rangs au sein de l'équipe de support <ref>[[Manuel de l'utilisateur/Ch 2 - Contacter le support#Quels sont les rôle et les rangs au sein de l'équipe CSR ?|Manuel de l'utilisateur: rôles et les rangs au sein de l'équipe CSR]]</ref>===
 ;Guide:
@@ Ligne 53 : / Ligne 54 : @@
 Il s'agit de l'autorité suprême (ou presque) pour le serveur. Il règle les conflits en dernier recours, et s'occupe des tickets que les autres ne peuvent pas traiter.
-== '''Contacter un CSR/GM''' ==
+=== [[Customer Support Representative/Membres actifs|CSR-GM actifs]] ===
-===<span style="color: Crimson">Avant de contacter un GM</span>===
+{{:Customer Support Representative/Membres actifs}}
-=== En jeu ===
+== '''[[Customer Support Representative/Contacter le support|Contacter un CSR/GM]]''' ==
-* '''Chat''': s'assurer d'abord de la présence  d'un représentant du service en tapant la commande : <code>/who gm</code>
+{{:Customer Support Representative/Contacter le support}}
-== Envie de rejoindre l'équipe ? ==
+== [[Customer Support Representative/Recrutement|Envie de rejoindre l'équipe ?]] ==
 :Faire partie de l'équipe de support vous permet d'avoir plus d'impact sur le jeu qu'en tant que simple joueur. Par ailleurs vous pouvez bénéficier de la gratuité de l'abonnement à Ryzom.
 :: Là encore voir les conditions et formalités sur le Forum: [https://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/22047#2  Forums » GÉNÉRAL » L'équipe de Support]
 :::&rArr; Contacter '''[[Utilisatrice:Tamarea|Tamarea]]''' ( suivre le lien pour ses informations de contact, ''après avoir lu l'article du forum précédent'').
-=Les Membres actifs =
+:<big>'''→'''</big>Pour plus de détails, voir: [[Customer Support Representative/Recrutement]]
 ==Voir aussi==
 *[[:Catégorie:Ryzom Team]]

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-===Voir aussi===
+==Voir aussi==
 *[[:Catégorie:Ryzom Team]]
 *[[L'équipe d'animation]], les guildes  [[Guilde:Level-Design|Level-Design]], [[Guilde:Lore Team|Lore Team]].

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 | [[User:Wrox|Wrox]]  || (DE - EN)
 |-
-| VG || [[User:Kamdot|Kamdot]] (EN)
+| VG || [[User:Kamdot|Kamdot]] || (EN)
 |}

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 | [[User:Jadeyn|Jadeyn]]  ||  (FR - EN - DE - ES - RU)
 |-
-| [[Tykus|User:Tykus]]  || (FR - EN)
+| [[User:Tykus|Tykus]]  || (FR - EN)
 |-
 | rowspan="2"| GM  || [[User:Valhoell|Valhoell]]  || (DE - EN - ES - FR - RU)

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 {| class="wikitable"
 |-
-| rowspan="6"| SGM ||  Aileya  || (DE - EN)
+| rowspan="6"| SGM ||  [[User:Aileya|Aileya]]  || (DE - EN)
 |-
-| Boar  || (DE - EN)
+| [[User:Boar|Boar]]  || (DE - EN)
 |-
-| Emiro  || (DE - EN)
+| [[User:Emiro|Emiro]]  || (DE - EN)
 |-
-| Iribulin  || (FR - EN)
+| [[User:Iribulin|Iribulin]]  || (FR - EN)
 |-
-| Jadeyn  ||  (FR - EN - DE - ES - RU)
+| [[User:Jadeyn|Jadeyn]]  ||  (FR - EN - DE - ES - RU)
 |-
-| Tykus  || (FR - EN)
+| [[Tykus|User:Tykus]]  || (FR - EN)
 |-
-| rowspan="2"| GM  || Valhoell  || (DE - EN - ES - FR - RU)
+| rowspan="2"| GM  || [[User:Valhoell|Valhoell]]  || (DE - EN - ES - FR - RU)
 |-
-|Wrox  || (DE - EN)
+| [[User:Wrox|Wrox]]  || (DE - EN)
 |-
-| VG || Kamdot (EN)
+| VG || [[User:Kamdot|Kamdot]] (EN)
 |}

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 (Suivre le lien pour ses informations de contact)
 ;Responsable du Support &#58; [[User:Tykus|Tykus]]
-:CSR DE &#58; [[User:Aileya|Aileya]] SGM, [[User:Boar|Boar]] SGM, [[User:Emiro|Emiro]] SGM '(DE/EN), [[User:Wrox|Wrox]] GM.
+<!-- :CSR DE &#58; [[User:Aileya|Aileya]] SGM, [[User:Boar|Boar]] SGM, [[User:Emiro|Emiro]] SGM '(DE/EN), [[User:Wrox|Wrox]] GM.
 :CSR EN &#58; [[User:Aniyunwiya|Aniyunwiya]] GM, [[User:Graciela|Graciela]] SGM,  [[User:Kamdot|Kamdot]] VG.
 :CSR EN - DE - ES - FR &#58; [[User:Valhoell|Valhoell]]
-:CSR FR &#58; [[User:Iribulin|Iribulin]] SGM, [[User:Jadeyn|Jadeyn]] VG,  [[User:Kamdot|Kamdot]] VG, [[User:Nephelo|Nephelo]] GM, [[User:Tykus|Tykus]] SGM.
+:CSR FR &#58; [[User:Iribulin|Iribulin]] SGM, [[User:Jadeyn|Jadeyn]] VG,  [[User:Kamdot|Kamdot]] VG, [[User:Nephelo|Nephelo]] GM, [[User:Tykus|Tykus]] SGM. -->
 ===Voir aussi===

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 : :dans l'affirmative procéder comme avec un autre joueur: <code>/tell <NomDuGM></code>
 : :dans la negative (un GM pouvant être caché, expliquez votre souci ''dans le canal EnglishUni'' du jeu.
-* '''Rapport''' écrit: Dans la ''barre appzone/webapp''s L'app Support <img src="https://app.ryzom.com//app_support/favicon.png" > ammène un formulaire de contact par mél. ( on peut aussi taper <code>/appzone1092</code> dans la fenetre "chat")
+* '''Rapport''' écrit: Dans la ''barre appzone/webapp''s L'app ''Support'' <img src="https://app.ryzom.com//app_support/favicon.png" > ammène un formulaire de contact par mél. ( on peut aussi taper <code>/appzone1092</code> dans la fenetre "chat")
 === Par le Web ===
-* <img src="https://app.ryzom.com//app_support/favicon.png" > [https://app.ryzom.com/app_support/index.php?from_index=1&lang=fr '''app support, version Web''']
+* <img src="https://app.ryzom.com//app_support/favicon.png" > [https://app.ryzom.com/app_support/index.php?from_index=1&lang=fr '''app ''Support'', version Web''']
 * '''Ryzom Chat''' (alias Rocket Chat): https://chat.ryzom.com/
 * Voir également, sur '''le forum''', le sujet:  ''[https://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/22047 Forums » GÉNÉRAL » L'équipe de Support]''